Источник: vc.ru
Александр Орлов
- Задача: запустить новый продукт.
- Ресурсы: подписная база в 28 тысяч человек, которая только что выдержала тотальную распродажу прежних продуктов.
- Инструмент: email-маркетинг.
Как мы получили 200 продаж на 3,2 млн рублей за девять дней
- Предпред-запуск (Pre-Pre-Launch, PPLC).
- Предзапуск (Pre-Launch, PLC).
- Запуск (Launch).
- Создать шумиху по поводу выхода нового продукта.
- Провести опрос аудитории.
PPLC, шаг первый
PPLC, шаг второй
- Анонс конкурса.
- Напоминание «Мы уже почти выбрали девиз, но вы ещё можете прислать свой вариант».
- Подведение итогов.
PPLC, шаг третий — опрос
- Доработать продукт (добавить пару модулей, которые нам казались очевидными).
- Использовать точные формулировки в анонсе продукта («Это курс решает следующие проблемы: …»).
Этап PLC (предзапуск)
Этап Launch (запуск)
- Первый день, 8:00 — открытие продаж.
- Первый день, 13:00 — «письмо-цунами». Цель — показать, что вокруг запуска есть большой ажиотаж. Например, сообщение вроде: «От количества запросов у нас упал сервер, но уже всё в порядке, мы всё починили».
- Второй день, 8:00 — инструкция. В первые день люди будут задавать много вопросов: есть ли рассрочка? А будет ли в продукте вот это? А точно ли вот то-то поможет в моей ситуации? Я уже купил у вас распродажу, понадобится ли мне вот это? Если один человек спросил, значит, ещё десять постеснялись. Поэтому имеет смысл собрать список вопросов-ответов и разослать их отдельным письмом.
- Второй день, 15:00 — напоминание по раннему списку.
- Третий день, 8:00 — бонусы или мотивационное письмо.
- Четвёртый день, 6:00 — «Мы закрываемся сегодня в полночь».
- Четвёртый день, 12:00 — «Осталось 12 часов до закрытия».
- Четвёртый день, 18:00 — «Спасибо вам за этот запуск» и список полезных материалов.
Динамика продаж
Цепочка запуска Уолкера
- Аватары и трансформация в жизни от продукта.
- Предпред-запуск: шумиха и опрос.
- Предзапуск: решение проблем.
- Запуск: окно продаж.