Источник: Современный Бизнес
Формула звучит так: ваш нишевый рынок + ваше предлагаемое преимущество + действие = больше клиентов.
Разберем каждый ее компонент.
Нишевый рынок
Я сторонник создания крепкого нишевого рынка.
Эта стратегия особенно актуальна летом, когда люди слишком заняты и нужно передать посыл, который найдет отклик у конкретной группы.
Некоторые со мной несогласны и считают, что таким образом я слишком сужаю сферу своей деятельности.
Но это абсолютно не так. Нишевый рынок — это просто группа людей с конкретной проблемой, которую вы можете решить.
Для меня таким нишевым рынком стали тренеры и консультанты.
Проблема, которую я решаю, заключается в приобретении более платежеспособных клиентов без лишней настойчивости.
Видите всю специфику проблемы? Нужно не просто найти больше клиентов, а именно дорогих клиентов, и сделать это без чрезмерной навязчивости.
Таким образом я решаю узкую проблему, с которой сталкиваются многие тренеры и консультанты.
Вы можете использовать похожий метод. Если вы не уверены, с чего начать, взгляните на пять ваших последних клиентов и определите, что у них есть общего.
Это будет вашей стартовой точкой для создания «профиля» клиента, с которым вы хотите работать.
Предлагаемое преимущество
Благодаря ему клиенты выбирают именно вас для решения проблемы.
Если я бухгалтер и помогаю разобраться с бумагами новым компаниям, то какими качествами я должен обладать, чтобы они предпочли меня другим знакомым бухгалтерам?
Чаще всего все начинается с опыта. Где вы раньше работали? Кому помогали в прошлом?
Какие конкретные проблемы вы можете решить (возможно, быстрее других), основываясь на своем опыте?
Все это формирует ваше предлагаемое преимущество.
Действие
Вот какие действия я считаю наиболее полезными в летний период.
Проведение вебинара: даже если люди отдыхают на пляже или даче, это не значит, что они не захотят послушать вебинар.
Главное, постарайтесь, чтобы он был очень интересным и был нацелен точно на ваш нишевый рынок.
Публикация онлайн-рассылки: если у вас нет онлайн-рассылки, самое время ее начать.
Если она уже у вас есть, возможно, стоит делать ее чаще.
Летом люди заняты своими делами, но если вы постоянно будете напоминать о себе важной и актуальной для них информацией, то повысите шансы, что они захотят воспользоваться вашими услугами — сейчас или позже.
Совет: обязательно добавляйте в конце рассылки призыв к действию.
Это может быть что-нибудь простое — например, предложение посетить ваш блог или прочитать книгу, записаться на вебинар или воспользоваться какой-нибудь акцией на товар.
Сосредоточьтесь на составлении списка покупателей: лето — сложный период для привлечения клиентов.
Скорее всего, вам не удастся продать много премиум-версий вашего продукта или услуг.
Вместо того чтобы расстраиваться, сосредоточьтесь на составлении списка покупателей.
К такому списку можно будет обратиться осенью — скорее всего, однажды купив у вас что-то, клиент захочет снова воспользоваться вашими услугами (и в больших объемах).
И шансы на то, что он обратится к вам, гораздо выше, чем у потенциальных клиентов.
Посмотрите, нельзя ли разбить цены на ваши услуги.
Например, если вы тренер, попробуйте продавать не 10 занятий по $1000, а 5 занятий по $500.
Чем ниже цена, тем проще заставить людей купить товар — особенно в период, когда они заняты своими делами.
Так что, несмотря на то что летом очень трудно обратить на себя внимание клиентов, эта простая формула может вам помочь.