За год количество жалоб на Coinbase выросло в 40 раз

Источник: anycoin.news

Площадка студенческих займов LendEDU опубликовала результаты исследования, которое пролило свет на отношение клиентов к американским криптовалютным компаниям.

Отчёт основан на данных Бюро по финансовой защите потребителей США (агентства, которое отвечает за обработку жалоб клиентов). Результаты анализа показали, что криптовалютная биржа Coinbase подверглась наиболее активной критике в этом году.

В 2017 году Coinbase получила в общей сумме 288 жалоб, в 2016 году эта цифра составляла лишь 7. Таким образом, за год количество претензий к компании увеличилось в 40 раз.

Пресс-служба CoinBase не ответила на запрос о комментарии. При этом компания обещала использовать средства, привлечённые в ходе последнего раунда финансирования, в том числе на улучшение клиентского сервиса.

Стоит отметить, что Coinbase – не единственная компания, на которую жаловались клиенты в этом году. Против других криптовалютных фирм в адрес Бюро по финансовой защите потребителей было направлено 277 жалоб. По прогнозам LendEDU, до конца 2017 года эта цифра превысит 400.

Напомним, что ранее в этом месяце Coinbase стал первым стартапом-миллиардером в сфере криптовалют.

Читайте также

Добавить комментарий

Вверх