Источник: Buyology
Исследование рынка поможет вам ответить на важные вопросы для своего бизнеса.
Рекомендуем использовать различные методы проведения исследований, чтобы вы в полной мере смогли определить, что заставляет людей покупать у вас, сколько они готовы платить за ваш продукт и как их можно будет найти.
Вы получите более четкое представление о своем целевом рынке и узнаете о потребностях своих клиентов.
Кроме того, проведение маркетинговых исследований для своего бизнеса поможет вам получить представление о своих конкурентах.
Многолетняя практика показывает, что без маркетинговых исследований невозможно планировать деятельность предприятий и прогнозировать состояние рынка даже на небольшой срок.
Они также дают возможность не только увеличивать прибыль, но и выстраивать стратегию развития на годы вперёд.
Проведение маркетингового исследования:
1. Определите проблему или возможности.
На первом этапе вам необходимо определить цель проведения маркетингового исследования.
Например, определить какие товары пользуются наибольшим потребительским спросом или узнать, как среагируют потребители на выход нового продукта.
Чтобы получить правильные ответы, у вас должно быть четкое понимание проблем, которые вы хотите решить в ходе исследования.
Это поможет вам правильно подобрать методы проведения маркетингового исследования, сэкономить время и бюджет.
2. Планирование проекта.
Исходя из поставленных целей, вы уже сможете правильно спланировать проект проведения маркетингового исследования. На этом этапе также определяется потребность в информации, тип требуемой информации, источники и методы ее получения.
Полезную информацию для выводов о маркетинговой деятельности фирмы можно произвести на основании бухгалтерских документов, отчётов отделов сбыта и жалоб потребителей.
3. Сбор данных.
Существует множество методов, которые вы можете использовать для получения требуемых данных. Чаще всего основную информацию для исследований дают способы, используемые социологами.
Это всевозможные опросы, анкетирования, изучение мнений. Для исследований используются и другие возможности – изучение опыта конкурентов, иностранных производителей, новые научные разработки в интересующих областях.
При исследовании мнения потребителей главная задача маркетологов – сформулировать вопросы так, чтобы полученная информация содержала значимые сведения, и из неё можно было сделать выводы по улучшению работы.
Предпочтительно нужно использовать вопросы закрытого типа (да/нет/не знаю). Ответы на них легко анализировать и отобразить в графиках и диаграммах.
При маркетинговых исследованиях рынка проводятся и более детализированные анкетирования со сложными вопросами и ответами.
4. Использование информации.
На последнем этапе вам необходимо обработать и преобразовать данные, полученные в ходе маркетингового исследования в осмысленную форму (внести в компьютер, проверить на наличие ошибок, систематизировать).
На основе готовых данных обычно создаётся небольшой отчёт, который описывает решение проблемы, поставленной во главе цели маркетингового исследования, определяет бюджет на решение проблемы.
Результаты проведенных исследований позволят вам получить достоверную аналитику, которая может стать основой для внедрения необходимых корректировок в бизнес процессы, изменению подхода к принятию некоторых управленческих решений и повышению конкурентоспособности.
Самые актуальные новости - в 
