Источник: О Бизнесе
Люди невероятно последовательны. О том, как использовать это в работе, написано много книг по поведенческой психологии.
Суть в том, нужно всего лишь выстраивать с людьми отношения.
Воронка контент-маркетинга состоит из 4 этапов.
Разберем каждый из них на практике.
Этап знакомства
Беспроигрышная тактика на этапе знакомства — дать людям пользу.
Заинтересуйте людей.
⠀Контент, который подходит на этапе знакомства:
1. посты в блоге;
2. вебинары;
3. прямые эфиры;
4. руководства и справочники;
5. видео;
6. рассылки;
7. лонгриды и инструменты.
2. Этап оценки
Люди уже кое-что знают о вас — начинают вам доверять и видят в вас эксперта. На этом этапе они начинают прислушиваться к вашему мнению.
Беспроигрышная стратегия здесь — решение проблем.
Контент, который подходит на этом этапе: кейсы;
1. обзоры;
2. демовидео;
3. описание продукта с подробными характеристиками.
Люди должны понять, почему обращаться стоит именно к вам.
3. Этап покупки
Воронка работает предельно просто: чем больше людей о вас узнают, тем больше дойдет до этого этапа.
Задача на этом этапе — рассказать о продукте.
Контент, который подходит на этапе покупки:
1. отзывы;
2. обзоры;
3. описание простого и доверительного процесса сделки;
4. кому пригодится продукт и как его получить.
Этап удержания, повторных продаж и адвокатов бренда
Это самый интересный этап. Люди уже что-то купили у вас — сейчас они либо уйдут, либо останутся и продолжат отношения.
Беспроигрышная стратегия на этом этапе — забота и поддержка тех, кто уже с вами.
Контент, который подходит на этапе удержания:
1. клиентская поддержка;
2. специальные предложения;
3. секреты и лайфхаки;
4. вовлечение через e-mail;
5. положительный опыт использования товара или услуги.
Придерживайтесь воронки и публикуйте правильный контент: это поможет создать армию постоянных клиентов и достичь стабильных продаж.
Самые актуальные новости - в 
