Одна из общих черт выдающихся компаний – глубокое уважение к отдельным сотрудникам.
Иными словами, ТОП-компании искренне заботятся о своих работниках и создают среду, ориентированную на сотрудников.
Управление уважает отдельных сотрудников, инвестирует время и деньги в их обучение и выставляет им разумные требования.
Многие компании притворяются ориентированными на сотрудников, и даже выказывают внешние признаки заботы о своих работниках, но часто это всего лишь маска.
Такое отношение обычно приводит к двум видам бедствий управления:
1. Бедствия-слова: хотя руководство говорит, что оно заботится о своих сотрудниках, оно очень мало делает.
Например, сотрудники могут никогда не получить должной подготовки.
2. Уловки-бедствия: здесь все зависит от убеждений и прихотей управления, как месячная премия сотрудника.
Эти новинки, как правило, исчезают после короткого испытательного срока, но даже если они сохраняются, они по-прежнему очень мало делают, чтобы активно менять управление.
Тогда как понять искренность компаний?
Например, в ТОП-компаниях приняли на вооружение практику управления, ориентированного на сотрудника, задолго до того, как она стала популярной.
То есть, эти фирмы в числе первых приступили к реализации программы обучения.
Они также поощряют работников и менеджеров общаться по имени, когда традиционная бизнес-культура была более формальной.
HP является фантастическим примером компании, ориентированной на сотрудников.
На самом деле, в индивидуальных интервью с 20 руководителями HP, 18 упоминали философию, ориентированную на сотрудников, как одну из основных причин своего успеха.
Путь HP имеет давнюю историю. В 1940-х годах, руководители решили, что они хотят нанимать, а не увольнять сотрудников.
Поэтому, вместо того, чтобы увольнять сотрудников во время рецессии 1970-х годов, вся компания произвела десятипроцентное сокращение зарплаты.
В конце концов, НР пережила рецессию без увольнений.
Источник: BUYology