В наши дни мы наслаждаемся мгновенными покупками, срочной доставкой и обилием услуг по требованию. Жизнь никогда ранее не была настолько удобной. Но этого ли мы в самом деле хотим?
Почему люди по три дня живут на улице перед магазином Apple?
Большинство клиентов привлекают сложные задачи, интересные впечатления и заслуженные награды.
Уникальным опыт покупки делают драматические моменты и разнообразные сложности, а ценность товара, соответственно, взлетает до небес.
Почему продукция IKEA так популярна?
Кроме дизайна и выгодных цен, клиенты обожают в продукции компании то, что собрать мебель надо самому. Час страданий наедине с разводным ключом и якобы простой инструкцией делает готовый предмет мебели еще ценнее.
Конечно, компании должны сохранять баланс. Если усилий приходится прикладывать слишком мало, клиенты этого не оценят. Однако и слишком большой объем усилий никого не порадует.
Если вы нашарите золотую середину, то клиенты с радостью помучаются, чтобы приобрести ваш продукт.
Источник: BUYology
Самые актуальные новости - в 
