Как продвигать стартап с помощью лидеров мнений (и кто все эти люди)

Источник: О Бизнесе

Лидеры мнений, или инфлюенсеры, стали важными игроками на рынке маркетинга.

В 2016 году в мире 60% компаний использовали инфлюенсер-маркетинг, и, согласно маркетинговой платформе Chute, эта цифра вырастет до 75% к концу 2017 года.

Но в этой области много мифов и не все умеют работать с лидерами мнений. Вот несколько советов.

Что такое инфлюенсер-маркетинг?

Бренды привлекают известных личностей к продвижению своих продуктов в соцсетях.

Лидеры мнений есть в любой области: путешествия (Follow Me To), красота, спорт (например канал по йоге), блогеры-мамы, блогеры-гики пишут про технику (и собирают миллионы просмотров) и другие.

Согласно исследованию Emarketer, миллениалы не воспринимают публикации лидеров мнений враждебно, как рекламу. Более 80% маркетологов, опрошенных для исследования, сказали, что кампании с участием инфлюенсеров успешны и они будут продолжать их развитие.

На данный момент этот рынок оценивается в $2.5 млрд.

Миф №1. Инфлюенсер-маркетинг очень дорогой

Многие не инвестируют в инфлюенсер-маркетинг, считая, что результаты не оправдают затрат. Но на самом деле, если речь не о знаменитостях, ставших блогерами, это не так.

Совет:

Начните с небольших нишевых блогеров с органичной, активной аудиторией: они дешевле и более полезны.

Микро-инфлюенсеры, которые, согласно AdWeek, создают вовлеченность на 60% лучше и в 6-7 раз эффективнее крупных блогеров, скорее всего, сделают обзор очень дешево или бесплатно.

А так как аудитория невелика, блогер ответит на каждый комментарий, вопрос и больше расскажет о продукте.

Миф №2. Вы обязаны платить блогерам

Цена работы с блогерами может быть ниже, чем вы рассчитывали. Не все инфлюенсеры требуют плату за партнерство с брендом.

Совет:

Удостоверьтесь, что это инфлюенсер, чья экспертиза, ценности и интересы совпадают с брендом, тогда сотрудничество будет наиболее выгодным.

Многие лидеры мнений даже не заводят речь о денежной компенсации, поэтому не спрашивайте цену за обзор сразу.

Скажите, что вам нравится канал, вы хотели бы иметь долгосрочные отношения, признайтесь, что ваши бюджет ограничен, и обещайте репосты обзора на всех своих страницах в соцсетях.

Если блогеру понравится идея, он даст адрес, куда отправить продукт, и сделает прекрасный обзор.

Миф №3. Можно не платить налоги

Правила FTC (Федеральной торговой комиссии в США) обязывают инфлюенсеров раскрывать информацию о платном сотрудничестве.

У блогера и бренда будут неприятности, если не соблюсти все формальности. В США штрафы исчисляются в тысячах долларов.

Совет:

Составьте небольшой контракт, например в Google Forms, с основными условиями сотрудничества. Внесите пункт, что в описании видео или фото блогер обязан указать рекламный характер контента.

Лучше делать это в самом конце описания или ставить хештег, чтобы зрители не видели дисклеймер в первую очередь и не относились к обзору как к стандартной рекламе.

Ответственные блогеры, хоть видео и спонсировано вашим брендом, выскажут честное мнение о продукте.

А как с налогами за блогеров в России?

Миф №4. Чем у блогера больше подписчиков, тем лучше

Не гонитесь за громкими именами с огромным количеством фолловеров, сфокусируйтесь на лидерах нового поколения.

Исследование Variety в 2015 году показало, что тинейджеры в семь раз более эмоционально привязаны к популярным блогерам на YouTube, чем к селебрити.

Если целевая аудитория бренда — подростки и молодое поколение, помощь звезд ни к чему.

Совет:

Не считайте подписчиков, а присмотритесь, насколько они вовлечены.

Чем больше вовлеченность, тем вероятнее их положительная реакция на кампанию. Убедитесь, что к блогеру прислушиваются.

Попросите его ответить на несколько комментариев, дайте ему код на скидку, которым он может поделиться со своими подписчиками, попросите прокомментировать фото или видео с этим блогером, которые вы репостнули себе на страницу.

Миф №5. Измерить прибыль от инвестиций (ROI — return on investment) — невозможно

Оценить маркетинговую кампанию помогут правильные метрики. Вы хотите увеличить узнаваемость бренда? Или отследить вовлеченность и перепосты в социальных сетях?

Хотите, чтобы люди совершили определенное действие? Или же посчитать количество кликов по ссылке на сайт и конверсию? Для всего этого есть метрики, — главное, определите ваши цели.

Совет:

Когда вы просите инфлюенсера поделиться контентом о бренде, проверьте с помощью отслеживающих ссылок, сколько кликов вы получили от этого блогера.

Попробуйте сервис bitly, а для более широкой картины обращайтесь к Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Найдите специалиста по привлечению пользователей (User Acquisition Manager), который разбирается в аналитике и работе Facebook, Google и прочих сервисов.

При возможности давайте купон-код на скидку.

Во-первых, аудитория лучше откликается на предложения о скидке, во-вторых, вы можете отследить, сколько людей на самом деле подписались на ваш сервис или купили ваш продукт, а не просто перешли на сайт.

Бонус для стартаперов

Для стартапов инфлюенсер-маркетинг — бюджетный и более успешный вид рекламы. На это есть несколько причин.

Во-первых, через нужного блогера вам напрямую доступна ваша целевая аудитория.

Контент блогера (а по сути, реклама) персонализирован, особенно если он отвечает на комментарии своих подписчиков и делится своим мнением о продукте.

Во-вторых, ценник лидеров мнений будет в несколько раз меньше, чем у традиционной рекламы.

Сфокусируйтесь на лидерах мнений с меньшим количеством подписчиков, но с большей степенью вовлеченности.

Обычно у таких блогеров (от 20 тыс. до 300 тыс. подписчиков в YouTube) более лояльная аудитория, которая прислушивается к их мнению.

Такие блогеры еще не сильно избалованы, и с ними можно торговаться за наиболее выгодную для бренда цену. Спрашивайте стоимость их обзора и предлагайте половину.



Самые актуальные новости - в Telegram-канале

Читайте также

Добавить комментарий

Вверх