Демпинг и обесценивание труда: как фриланс-биржи вредят цифровой экономике

Источник: Современный Бизнес

Fiverr — одна из самых популярных платформ такого рода. На ней можно найти самые разнообразные предложения — кто-то готов написать вам книгу «на любую тематику», зачитать текст голосом известного политика, заполнить для вас профиль в Tinder или разработать логотип компании.

За подобные услуги исполнители просят всего $5.

Очевидно, почему заказчиков так привлекают биржи фрилансеров — на них можно найти компетентных исполнителей, готовых работать за небольшую плату.

На платформах можно отслеживать ход выполнения задачи, оценивать фрилансеров и в случае разногласий обратиться в техподдержку.

Биржи выгодны и для самих фрилансеров, особенно для тех кто работает за пределами США, ведь заказы оплачиваются в американских долларах.

Благодаря расцвету бирж фриланса некоторые смогли бросить низкооплачиваемую работу у себя на родине, а у студентов и людей без опыта работы появилась возможность продавать свои услуги, получать отзывы и наращивать базу клиентов.

Всего на мировых фриланс-площадках зарегистрировано более 48 миллионов человек.

Цифровая экономика способна решить проблему нищеты в таких странах, как Малайзия и Нигерия, поэтому там проводятся специальные кампании по обучению местных жителей пользованию фриланс-биржами.

Планируется, что в 2020 году 340 тысяч граждан Малайзии будут зарабатывать себе на жизнь фрилансом.

Численность цифровых работников продолжает расти — в прошлом году почти четверть миллиарда людей впервые начали пользоватьсяинтернетом, а у более чем половины населения Земли есть доступ к сети.

По оценкам Всемирного банка, в 2016 году объем глобального рынка онлайн-фриланса составлял $4,4 миллиарда.

Гонка по нисходящей

«[В сфере фриланса] существует переизбыток работников», — считает Марк Грэм, профессор интернет-географии в Оксфордском институте интернета.

Грэм и его коллеги провели обширное исследованиецифровой экономики, в ходе которого опросили сотни фрилансеров и изучили данные десятков тысяч проектов.

Они обнаружили, что большинство заказчиков находится в богатых странах вроде США, а большая часть исполнителей — в таких странах, как Индия, Нигерия и Филиппины.

Фриланс-биржи позволяют исполнителям выбирать заказчиков, которые предлагают самую высокую оплату труда, но чаще все работает иначе — заказчики в первую очередь ищут людей, готовых работать за бесценок.

Всего за $5 Елена готова перевести текст на тысячу слов с сербского на английский, сделать презентацию или написать «прекрасное любовное письмо».

Fiverr берет 20% от вырученной сумму, часть денег уходит на комиссию PayPal и в итоге Елена получает около $3 за каждую услугу.

Правила разных фриланс-площадок немного отличаются.

Например, на Fiverr заказчики и исполнители переписываются друг с другом анонимно и не могут обмениваться электронной почтой или телефонами — это правило было введено, чтобы люди общались только на платформе и та не упускала прибыли.

Любой человек может зарегистрироваться на Fiverr и сразу начать предлагать свои услуги — не обязательно указывать свое реальное имя, загружать фото и подтверждать свой уровень образования.

Из-за этого не всегда понятно, с кем именно ты работаешь. Однажды я заказала пост для блога у фрилансера по имени Дебора Хаттон.

В профиле у нее было фото улыбающейся девушки в очках, которая сидит за ноутбуком, и указано, что Дебора по образованию журналист.

Но когда я поискала эту фотографию в сети, оказалось, что это стоковое изображение, а Дебора Хаттон была журналисткой в Vogue и умерла в 2005 году.

Интернет наделяет всех работников равными правами — и заказчик не может узнать, кто на самом деле выполняет его задачу.

Некоторых это привлекает — например, нелегальных иммигрантов, которые зарабатывают себе на жизнь в сети, находясь в другой стране, или пожилых людей, которые могут скрывать возраст.

Но есть и минусы — всем платят одинаково и место проживания фрилансера не учитывается, поэтому американцам и жителям других развитых стран сложно конкурировать с исполнителями, для которых низкая оплата труда будет вполне приемлемой.

Моника Тейлор живет в США и оказывает на Fiverr услуги по парапсихологии.

Раньше она продавала их за $65-85 на Facebook и Pinterest, а потом обнаружила фриланс-биржу и подумала, что так сможет расширить свою базу клиентов.

Однако другие фрилансеры предлагали услуги парапсихолога всего за $5.

Несмотря на низкую оплату, Моника все же решила не отказываться от такой возможности (девушка планировала поднять стоимость услуг позже, когда у нее наберется достаточно клиентов).

У Моники появились новые заказчики, но когда она повысила стоимость с $5 до $15, они перестали пользоваться ее услугами. Сейчас Моника вернулась на другие платформы.

«Если бы я зарабатывала себе на жизнь на Fiverr, то жила бы под мостом» — сказала она.

Фрилансеры знают, что если будут жаловаться или просить более высокую оплату, заказчики легко найдут им замену из миллионов желающих. Они воспринимают друг друга как конкурентов и стараются не контактировать.

Светлые стороны фриланса

Разумеется, у многих людей был положительный опыт работы в цифровой онлайн-экономике.

Грэм и его коллеги побеседовали с профессором Арвином из Манилы, который ушел во фриланс из-за низкой зарплаты в университете.

Арвин стал предлагать услуги SEO и вскоре начал зарабатывать в три раза больше, чем на прошлой работе — около $600 в месяц при 25-30 часах работы в неделю.

Другой фрилансер из Вьетнама получает $8 в час — в четыре раза больше, чем на его предыдущей работе в банке.

Благодаря подработке на фриланс-бирже он начал путешествовать и покупать дорогие вещи.

24-летний Джаназиб Малик из Пакистана за два года смог заработать на Fiverr около $5000, создавая презентации в PowerPoint для стартаперов, которым нужно выступить перед инвестором.

Малик отвечал на различные вопросы о фриланс-бирже на Quora и стал гуру среди местных фрилансеров.

Позже он запустил блог о цифровой экономике NerdsHD.com, где начал продавать услуги, которые оказывал на Fiverr, но уже дороже.

Благодаря базе клиентов с фриланс-биржи и известности в сети, Малик смог открыть собственный бизнес.

Но везет далеко не всем

Заказы бывают настолько непостоянными, что одного фриланса недостаточно, чтобы зарабатывать себе на жизнь.

Фрилансер Ким-Лу поделилась историей о том, как сначала заказчик снизил цену до $6, а потом вообще отменил проект.

Когда девушка нашла новую работу, за которую предлагали $4 в час, она не решилась попросить больше, в страхе, что опять останется без работы.

Исследование одной европейской фриланс-биржи показало, что большинство ее пользователей никогда не получали какую-либо подработку.

Некоторые фрилансеры просто смирились с тем, что нужно соглашаться на самую низкую ставку, чтобы получить хоть какую-то работу.

Кто-то уже давно считает, что фриланс это всего лишь подработка, а не полноценная занятость.

Профессор Грэм считает, что фриланс-платформы все же могут исправить текущее положение с оплатой труда.

Он предлагает создать глобальный профсоюз, который будет следить за соблюдением международных стандартов труда.

Но пока в самом выгодном положении находятся «сливки» фриланс-сообщества.

И вполне возможно, что в будущем гигономику настигнет эффект Матфея — то есть самые успешные работники будут жить все лучше и лучше, а для всех остальных обстановка будет только ухудшаться.

Нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также

Вверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: