Источник: BUYology
Используя проверенные временем технологии, вы сможете намного обогнать своих конкурентов — по доходности, объемам продаж и приросту новых клиентов.
Технология создания продающих КП предполагает обязательно соблюдение определенной структуры, основными элементами которой являются:
1. Заголовок.
Яркий, цепляющий заголовок обеспечит дальнейшее прочтение всего текста. По статистике, 8 из 10 человек читают заголовки, и только 2 из 10 – текст.
Заголовок должен быть интригующим, ориентированным на ЦА, сообщать выгоду, быть правдивым и соответствовать нижеизложенному тексту.
Эффективным также является использование «крылатых» фраз в заголовках.
2. Лид.
Небольшая часть текста, стимулирующая клиента к дальнейшему прочтению.
Вводный абзац, который подготавливает почву для дальнейшего предложения, нащупывает болевые точки клиента, делает ставку на решение острой проблемы.
Далее — прорисовка «светлого будущего», то есть преимущества, которые получит клиент с помощью вашего предложения.
3. Оффер и выгоды.
Конкретное предложение, от которого невозможно отказаться. Использование «горячих точек», которые в совокупности формируют уникальное и очень выгодное предложение для клиента.
Оффер должен быть четким и понятным, привлекательным, правдоподобным.
В исключительных случаях, когда предлагается абсолютно новый товар (который сам является оффером) эта часть текста пропускается.
4. Продажа цены.
В предложении нужно указывать цену, иначе клиенту не с чем будет сравнивать выгоду вашего предложения.
Даже при плавающей тарифной сетке вы можете указать какие-то цифры, но обязательно привяжите их к получаемой ценности.
Если цена, по сравнению с конкурентами одинакова, нужно добавить больше ценности за одни и те же деньги.
При формировании цены не стоит стремиться к самой низкой – люди более охотно покупают дорогие вещи, подсознательно ассоциируя их с более высоким качеством и получаемой ценностью.
5. Призыв к действию.
Для того чтобы завершить продажи – нужно указать клиенту, что он должен сделать дальше.
Например, фраза: «Перейдите прямо сейчас по ссылке и…» четко указывает клиенту, что нужно сделать, если он заинтересовался вашим предложением.
Большинство менеджеров по продаже совершают одну и ту же ошибку – даже при проявлении интереса со стороны потенциального покупателя они не знают, как завершить продажу и боятся надавить на клиента.
Но если этого не сделать, то большинство потребителей так и останутся потенциальными.
Коммерческие предложения – не корова, и не должны МЫчать.
То есть, информация обращения должна максимально описывать выгоды от потребления продукта, а не крутизну компании и ее достижения.
Переходите на «словесную диету»!
Там, где можно выразиться одним словом, не используйте два – люди не любят читать простыни текста!
Не используйте в своих текстах негативные конструкции.
Фразы «Не упускайте возможность!», «Нашему предложению нет аналогов!» и другие вроде бы говорят о преимуществах, но подсознательно настраивают потребителя на негативный лад, что вряд ли будет способствовать его заинтересованности вашим предложением.
Добавляйте к своему предложению какие-то бесплатные сервисы, дополнительные бонусы, подарки – все, что бесплатно, магнитом притягивает людей.
Описывая получаемую выгоду, формируйте их не в будущем, а в настоящем времени – как уже свершившийся факт.
Фразы «вы экономите (а не «можете сэкономить») до …% на каждом клиенте..» и пр. являются приемом вовлечения на грани манипуляции.
Вместо первой фразы, начинающейся со слов «Коммерческое предложение» начните с приветствия или «цепляющего» заголовка – это повысит вероятность того, что ваше письмо начнут читать, а не выбросят в мусорную корзину сразу же после получения.
Заведите себе swipe file — секретный документ для сохранения всей информации, которая вам может пригодиться для работы – интересные заголовки, лиды, удачные сравнения, крылатые фразы и пр.