Пользователи Coinbase чаще всего жалуются на проблемы с доступом к средствам

Источник: anycoin.news

Финансовые аналитики из компании Value Penguin изучили жалобы, поступившие в Бюро по финансовой защите потребителей США (CFPB), на деятельность криптовалютной биржи Coinbase.

По их наблюдениям, из 2271 жалоб, зафиксированных в CFPB с 1 июня 207 года по 1 марта 2018 года, 40% связаны с отсутствием у клиентов доступа к собственным средствам, 20,5% — с проблемами при проведении транзакций и 11,7% — с попытками обмана или скама.

Претензий было особенно много в конце 2017 — начале 2018 годов. А пояснения в ответ на жалобы были даны в 42,9% случаев.

Напомним, что в первые дни марта против криптовалютной биржи Coinbase было подано два иска, которые затрагивают интересы большого количества пользователей.

В феврале у клиентов биржи появились проблемы с повторным списанием комиссий по совершенным ранее покупкам.

Биржа заявила, что не причастна к ним, а позже предположила, что за проблему ответственна Visa.

Платежная система в свою очередь опровергла эти обвинения и сообщила, что ей неизвестно о подобных случаях у других мерчантов.

Также недавно стало известно, что уязвимость в смарт-контракте биржи давала пользователям возможность манипулировать балансом, зачисляя на него неограниченное количество токенов Ethereum.

Читайте также

Добавить комментарий

Вверх