Источник: Современный Бизнес
Каждый предприниматель знает, что запускать свой бизнес очень сложно. Между тем, многие приходят к выводу, что развивать его еще сложнее.
По статистике, лишь 3,4% малых предприятий в России живут более трех лет, остальные закрываются раньше.
Автор статьи — Аджай Агарвал, управляющий директор Bain Capital Ventures
За 20 лет работы в стартапах и венчурном капитале я обнаружил, что все бизнесмены обычно сталкиваются с одними и теми же типичными трудностями, когда их молодая компания начинает расти.
Учитывая мой опыт, приведу несколько советов о том, как основатели могут заранее контролировать и минимизировать эти классические проблемы роста.
Сделайте упор на стабильность и повторяемость
Стартапы, находящиеся на ранней стадии, разрабатываются с ориентиром на инновации.
Это может отражаться в линейной структуре организации, хаотичной культуре компании с желанием перепробовать все, что только можно, в надежде, что хоть что-нибудь приживется, а также в работниках, которые невероятно умны и любят работать над сложными задачами.
Когда же стартап начинает расти, основатель обязан найти способы уйти от рискованного инновационного подхода и взять ориентир на стабильность, повторяемость и масштабируемость.
Что это подразумевает? Во-первых, основатели должны распределять элементы проектирования и разработки продукта на этапы, которые помогают улучшить введение в работу, адаптацию и обучение персонала.
Во-вторых, компании должны планировать и составлять учебные процессы таким образом, чтобы это позволяло всем новым сотрудникам быстро развиваться, не полагаясь на непосредственное наставничество основателя.
В-третьих, на данном этапе важно внедрить стандартные метрики и отчеты для всей компании, чтобы сотрудники, не взаимодействующие напрямую с основателем, могли четко понимать, что они прогрессируют.
Начните формировать команду руководителей
Большинство учредителей слишком затягивают с наймом и формированием высшего руководства.
По мере того, как ваша компания растет, и вы нанимаете все больше людей, появляется необходимость в талантливых управленцах.
Одна из трудностей, с которыми приходится сталкиваться большинству начинающих бизнесменов, заключается в подходе к формированию этой команды.
Повысите ли вы своих первых сотрудников? Многие из них внесли весомый вклад в развитие вашего бизнеса, но они необязательно должны становиться управленцами.
Тогда, может быть, вы привлечете менеджеров извне, с богатым опытом?
Но они могут не влиться в атмосферу вашего стартапа и будут демотивировать работников, стоявших у истоков вашего бизнеса.
Из-за этой внутренней борьбы многие учредители слишком долго принимают это сложное решение. Соответственно, это затрудняет рост вашей компании и создает новые проблемы.
Моя рекомендация всем основателям — определить людей из ваших самых первых сотрудников, у которых есть склонность и желание быть менеджерами.
Вы должны найти способ наделить этих сотрудников большей ответственностью и обозначить неформальные роли. Примером может быть роль «ведущего инженера».
Кроме того, вы неминуемо должны использовать внутренние и внешние человеческие ресурсы для формирования команды руководителей.
Поэтому как можно скорее начните сотрудничать с людьми, чтобы определиться с конкретными лицами, которые могут стать вашими заместителями по продажам, производству и маркетингу.
Определите и поддерживайте корпоративную культуру
Фундаментом любого хорошего стартапа является культура, которая находит отражение в ценностях компании и людях, олицетворяющих ее.
Одной из самых распространенных проблем роста любой компании является поддержание этой культуры в процессе развития.
Я часто слышу, как основатели и первые сотрудники хотят вернуть «былые времена», когда стартап состоял из маленькой сплоченной команды, лично подобранной и нанятой основателем.
Ключом к росту любой компании является усовершенствование культуры и процесса найма по мере расширения.
Важно расписать по пунктам процессы найма и оценки, подходит ли работник культуре компании, чтобы этими вопросами мог заниматься не только руководитель.
Вдобавок, важно, чтобы учредители тепло приветствовали новых сотрудников и устанавливали с ними нормальные, рабочие отношения таким образом, чтобы «старички» не чувствовали себя более влиятельными в компании.
Наконец, ключевыми для всех основателей являются аспекты корпоративной культуры и механизмы коммуникации внутри компании.
Также важно заблаговременно отказаться от тех вещей, которые являлись важными составляющими в первые дни, но ввиду роста компании постепенно потеряли смысл.
Все стартапы хотят расти и развиваться, но росту всегда сопутствуют трудности.
Многих из этих трудностей можно избежать, благодаря планированию наперед и предусмотрительному менеджменту.
Минимизируя негативные последствия на ранних стадиях, основатель может более смело дать газу и ускорить рост своей компании.
Самые актуальные новости - в 
