Источник: Современный Бизнес
Работа старшим руководителем может быть одинокой. Вам приходится занимать жесткую позицию. Не всегда можно открыто говорить о своих личных трудностях.
А о ключевых решениях необходимо молчать, пока не придет подходящее время.
Нет никакого способа избавиться от неизбежного бремени руководителя. И время от времени можно развивать дружеские отношения с кем-то из организации.
Одно дело сохранять хорошие отношения между коллегами на работе, другое – иметь дисбаланс полномочий со своим другом. Можно ли дружить с кем-то, кто на вас работает, особенно, если ваша роль подразумевает хранение секретов от своих подчиненных?
Рассмотрим следующий пример: Мария и Эйнат дружат уже десятки лет, с тех пор, как они обнаружили, что обе любят проводить время на свежем воздухе.
Они ходили в походы, путешествовали и катались вместе на велосипедах. Вместе они брали новые вершины, в прямом и переносном смыслах.
Но Мария и Эйнат начали с другого типа отношений. Мария занимала пост вице-президента компании, а Эйнат была менеджером и старшим директором в команде Марии.
Очевидно, что каждая дружба между начальником и подчиненным чревата проблемами. Можно навредить либо дружбе, либо рабочим отношениям.
Другие сотрудники могут скрыть свое мнение о коллеге, если почувствуют, что вы связаны дружбой.
Можно потерять доверие своего друга и всего остального коллектива, если не видеть разницы между конфиденциальностью и прозрачностью.
В своей должности Мария часто обладала информацией, которая могла повлиять на работу Эйнат, включая возможные увольнения и повышения.
Даже несмотря на то, что они были близкими подругами, Мария должна была держать эту важную информацию в секрете. Мария верила в то, что Эйнат понимает все обстоятельства этой прозрачности из-за их рабочих должностей.
Когда я говорила с Эйнат, она это понимала и принимала как есть.
Не каждый сотрудник или подчиненный способен это принимать, и, более того, кто-то может почувствовать себя обиженным или оскорбленным из-за наличия скрытой информации или негативной обратной связи.
Также не каждый начальник может понимать, чем и когда можно делиться. Но есть способы организовать свои рабочие отношения и настроить их на успех.
Вот несколько советов как управлять дружескими отношениями с одним из подчиненных.
Осторожно выбирайте друзей.
Многие из нас слышали это напутствие от мам в первый день в детском саду, но на работе это особенно важно.
Друг-подчиненный должен обладать как высоким уровнем доверия, так и трезвостью ума. Не с каждыми рабочими отношениями это возможно.
Мария замечает, что обе стороны должны размышлять зрело и с чувством собственного достоинства, чтобы сохранять доверие. «Это не высшая математика, — говорит Мария, — лишь безукоризненное взаимодействие и выстроенные рамки».
С самого начала определитесь с ожиданиями.
Вы знаете о способностях и обязанностях, которые стоят за должностями ваших друзей, об этом должны знать и они.
Будьте честны касательно того, чем вы можете, а чем не можете делиться. Я не следовала этому совету на старте своей карьеры.
Когда я работала со своими коллегами-менеджерами над реорганизацией компании, я знала, что это затронет мою подругу Элис. Но я не была её начальницей, а потому должна была держать информацию в тайне.
После объявленных изменений Элис была разочарована тем, что я скрыла от нее факт реорганизации.
Я думала, что очевидно, что даже если мы являемся друзьями, я не могу делиться с ней той информацией, к которой у нее нет доступа в компании. И дело здесь не в доверии, а в этике.
Факт того, что я поделилась бы с Элис секретной информацией мог также поставить и её саму в неловкое положение, ведь тогда её коллеги оставались бы в тени неведения.
Оглядываясь назад, могу сказать, что установи я сразу границы в нашем общении с Элис, реорганизация не далась бы ей легче, однако мы бы могли избежать напряженности в наших отношениях.
Проясните свои роли в обсуждении.
Открытое взаимное определение норм о том, как вам стоит работать, создает равенство и беспристрастность в вашей дружбе. Независимо от того, говорите ли вы наедине в офисе или проводите время вместе после работы, будьте прозрачны о том, какой вы ведете разговор.
Скажите что-нибудь вроде «Давай поговорим об этом как друзья». Или «Я бы хотел упомянуть об одной рабочей теме, чтобы она нас больше не тревожила». Но также проверяйте, готов ли ваш друг к подобной беседе в конкретный момент.
Как руководитель, можно сказать: «Я хочу узнать, как идут дела с твоим проектом. Мы можем обсудить это сейчас?» Это дает вашему другу равное право выбирать какие темы можно обсуждать и когда.
Будьте прозрачны и с остальными.
Поскольку Мария была двумя уровнями выше Эйнат, на собраниях со своими непосредственными подчиненными она отказывалась принимать решения касаемо жалования Эйнат.
Мария четко обозначает, что они с Эйнат подруги, таким образом не желая повлиять на принятие решения команды.
Другие сотрудники могут чувствовать себя неловко, высказывая свое мнение о вашем работнике, особенно если это мнение негативное.
Они могут подумать, что вы будете использовать их комментарии против них самих или сможете незаслуженно повлиять на результат обсуждения.
С другой стороны, вы можете узнать больше, чем собирались привнести в профессиональную сферу. Мария подметила:
«Я хотела соблюдать осторожность с моей внутренней информацией, чтобы ее не вырывали из контекста».
Делайте свою работу.
Будьте честными и прямолинейными в общении с другими, особенно когда дело доходит до таких неприятных вещей, как увольнение.
Даже если вы боитесь задеть чувства вашего друга или опасаетесь, что он будет защищаться – говорите, но будьте готовы к трудностям в личных отношениях с собеседником и даже перерывам в общении.
В конце вашей беседы дайте своему коллеге знать, что вы хотите и дальше оставаться друзьями, но дайте ему возможность принять и свое собственное решение, касательно ваших дальнейших отношений.
Например, Бен и Рави были друзьями многие годы, с того времени как стали работать вместе. Рави был начальником Бена.
Спустя пару лет, Рави был вынужден сообщить Бену, что его должность была сокращена. Вот что сказал Бен:
«Это было испытанием для каждого из нас. Он не хотел говорить мне и всем остальным о том, что у меня больше нет работы».
После того, как Бен покинул свой пост, он продолжил дружить и общаться с Рави, ведь понимал, что это решение было принято из деловых, а не личных побуждений, и Бену понадобилось некоторое время, чтобы придти к этому факту и понять его суть.
Дружба основывается на взаимном уважении и открытости. Управлять отношениями «руководитель-подчиненный» со своим другом сложно, особенно когда вы как начальник посвящены в те дела, о которых работникам ничего не известно.
Дружба на работе, способная к выживанию, также строится на доверии и открытости: прозрачности границ, благодаря которым вы сможете общаться, и понимании того, что ваши действия основываются на профессионализме, а не личных мотивах.
Самые актуальные новости - в 
