Источник: HotSpot
Успех любого начинания во многом связан с умением убеждать.
На работе, дома, в бизнесе и в любых других сферах жизни вы влияете на других людей, причём в свою пользу. То есть практически без боя получаете нужный вам результат: должность, клиентов, последователей.
Это бочка ароматного мёда (или что вы там больше всего любите?!), к которой по классике жанра прилагается целая ложка несъедобного дёгтя.
И этим дёгтем является тот факт, что убедить человека ой как непросто. Даже если вы предлагаете отличный товар по супернизкой стоимости, результатом может быть Мистер Ноль.
К счастью, убедительность — ОЧЕНЬ полезное качество, которое поддаётся шлифовке. Вот этим мы с вами и займёмся: рассмотрим 7 техник убеждения, адаптированных к продающим текстам для landing page, на примере работ нашей студии.
Техника № 1: отзеркаливание
Многие из вас знают, что отзеркаленный язык тела генерирует чувство доверия между двумя людьми, создаёт неосознанное ощущение принятия:
«Этот человек чем-то похож на меня. Мы с ним на одной волне. Он мне симпатичен. И я ему доверяю».
Вспомните, когда вы сталкивались с таким приёмом. Например, когда при знакомстве с каким-либо человеком возникало необъяснимое чувство гармонии и расположения. И только позже приходило осознание, что жесты или ритм ведения беседы нового знакомого чем-то напоминает вас самих.
Собственно, это всё хорошо, только…
Как эту технику применить к текстам, ведь нельзя же, в самом деле, отзеркалить язык тела читателя с помощью печатных знаков?
Конечно, у вас вряд ли получится, допустим, наклониться над столом, как это делает потенциальный клиент, или вальяжно откинуться на спинку кресла. Зато вы можете отзеркалить как минимум манеру его общения — тональность, скорость, громкость речи и т. д., используя визуальные эффекты, «текстовые градации», выражения, близкие конкретной аудитории.
Например (первый экран landing page для SPACEMOTION):
Согласитесь, то же самое можно написать привычнее / шаблоннее (что-то в стиле «Рекламные ролики для вашего бизнеса») — словами, близкими широкому кругу людей. Но с потерей эффекта синхронизации и изначальным снижением уровня доверия.
Ну, в общем, вы поняли. Двигаемся дальше…
Техника № 2: аргументация
Как вы отреагируете на фразу продавца: «Эту не берите. Возьмите лучше ту модель»?
Скорее всего, вы в более корректной или откровенно грубой форме отправите этого товарища в далёкое матерное путешествие. Причём кто-то про себя, а кто-то и вслух. И правильно сделаете.
Современный человек понимает, что любое «денежное предложение» таит в себе выгоду, по крайней мере, для одной стороны.
То есть, например, покупатель изначально осознаёт, что продавец хочет вытянуть из него деньги. И ничего плохого здесь нет, если потенциальный клиент тоже получит свою выгоду, ну, хотя бы в формате отличного товара.
Вот почему успешный продавец не просто озвучивает своё предложение, но и усиливает его крутыми, реальными и ВАЖНЫМИ для потенциальных клиентов аргументами (вариант «эта модель смартфона на 20 г тяжелее, поэтому вам будет чем отбиться от хулиганов поздним вечером в парке» здесь не котируется).
Чтобы выжать максимум при «подаче аргументов», следует помнить о:
- корректности (без «то, что вы смотрели раньше — полное фуфло»);
- лаконичности (здесь царит правило «чем меньше, тем лучше»);
- простоте (не стоит подавать аргументы в сложной и витиеватой форме, которая малопонятна целевой аудитории).
А теперь на конкретном примере (landing page для бесплатного видео-курса):
Кстати, умеренность никто не отменял, а посему желательно отказаться от заваливания покупателя тоннами аргументов. Иначе вы рискуете вызвать сомнения, ведь «когда СЛИШКОМ хорошо, тоже плохо, ибо подозрительно».
Техника № 3: взаимный обмен
На самом деле, это очень распространённый приём. И мы каждый день сталкиваемся с его проявлениями:
на дегустации, когда очаровательная девушка предлагает отведать кусочек вкуснейшей колбаски, в магазине, когда нас буквально заставляют примерять дорогое платье, на работе, когда коллега по секрету сообщает о скором визите начальника с проверкой, и т. д.
Результат один — появление чувства долга. Возникает желание сделать взаимную любезность (что-то хорошее для этого человека).
И мы:
покупаем килограмм колбасы, хотя в холодильнике и так полно мясных вкусностей, приобретаем платье из новой коллекции, хотя повод его надеть пока не предвидится, засиживаемся допоздна на работе, чтобы помочь коллеге с отчётом.
А в тексте этот приём может выглядеть, например, так (landing page для самогонного аппарата):
Какой делаем вывод?
Запускайте эффект взаимного обмена и будет вам счастье прибыль. Предлагайте что-то простое и бесплатное, при этом обязательно ценное и нужное вашей ЦА.
Техника № 4: стадный инстинкт
Грубовато, зато чётко и понятно. Да, человеку свойственно, если не слепо следовать, то хотя бы интересоваться мнением большинства.
Вот смоделируйте ситуацию:
вы каждое утро проходите мимо кафе, которое открылось месяц назад, и замечаете, что все столики заняты. Более того, вы случайно услышали, как начальник рекомендует это заведение своим знакомым.
Вам рано или поздно захочется побывать в роли посетителя этого кафе. Наверняка там на самом деле вкусно готовят, раз так много клиентов.
Этот приём легко использовать в тексте. Причём вариантов спровоцировать стадный инстинкт очень и очень много: от пометок «его купили уже 245 человек» до демонстрации количества клиентов.
Например (landing page для компании «Мягкие шторы»):
Техника № 5: уверенность
Стоит ли говорить, что человек, излучающий уверенность, быстрее и легче убедит собеседника принять его предложение, чем тот, из уст которого вылетают всякие «наверное», «может быть», «ммм… », «эээ… ».
Да, господа, уверенность — это очень полезная штука. А посему искореняйте в своих текстах различные «возможно», «по всей вероятности» и любые другие слова и выражения, которые сигнализируют колебания / нерешительность.
Сравните:
«Если вы хотите получить скидку 30%, позвоните нам по тел.: _________».
«Позвоните нам по тел.: _________ и получите скидку 30%».
«Бородатое» сравнение, но до сих пор актуальное.
Неуверенность ходит рядом со слабостью, которая, к сожалению, не показывает высоких результатов в плане продаж.
Здесь есть ещё один важный момент — чрезмерное усердие, когда текст буквально пестрит громкими заявлениями, больше напоминающими бахвальство.
Чтобы этого не произошло, «афишируйте» свою уверенность и обязательно подкрепляйте её фактами.
Например (landing page для детского сада):
А мы двигаемся дальше…
Техника № 6: авторитетность и регалии
Авторитетная личность с огромным багажом достижений убеждает и оказывает влияние на принятие решения. Так уж сложилось, что мы доверяем компетентным в своей сфере спецам, которые достигли хороших результатов.
Вспомните выступления спикеров (писателей, учёных и т. п.). Большинство из них в обязательном порядке представляют себя аудитории, причём развёрнуто, качественно.
Ведь обязательно найдётся хотя бы один человек, который не знает / забыл / не до конца изучил профессиональную деятельность эксперта. И в его голове возникнет мысль: «А почему я должен доверять этому человеку? Что даёт ему право учить других?».
В тексте то же самое: читатель хочет знать, кто вы такой. Поэтому хвастайтесь, если есть чем, и старайтесь максимально качественно себя представить, чтобы снять подозрения в недостаточном уровне вашей компетенции.
Например (landing page для Александры Рудамановой):
Всю работу смотрите здесь.
Ещё один важный момент! Откажитесь от использования дутых или «нетематических» регалий в стиле «классный копирайтер, каждое утро кушаю овсянку».
Техника № 7: ограничение
При грамотном подходе принцип дефицита показывает очень и очень высокие результаты в убеждении.
Почему так происходит?
Мы склонны добиваться чего-то эксклюзивного или последнего в своём роде. Такова наша особенность. И когда что-то является редким / единичным / труднодостижимым, оно становится невероятно ценным для нас.
Ваша задача — донести до целевой аудитории все ограничители (без фанатизма, конечно). Это может быть лимит времени, количество товаров, принимающих участие в акционном предложении, и т. д.
Например (landing page для CHRISTINA DESING WATCHES):
Всю работу смотрите здесь.
Техника ограничения способствует тому, что человек начинает воспринимать ваш товар как нечто, заслуживающее особого внимания. В нём формируется нужное ощущение, которое можно выразить в 4 словах — промедление чревато потерей выгоды.
На этом, собственно, всё. Осталось подвести итоги.
Коротко о главном
Давайте говорить открыто:
какова цель ЛЮБОГО бизнеса?
Согласитесь, это заработать деньги.
Поэтому смело применяйте эти и другие техники убеждения и в жизни, и на своих посадочных страницах / сайтах. Тестируйте, выбирайте лучшие и…
ЗАРАБАТЫВАЙТЕ.
Самые актуальные новости - в 
