Виды и этапы маркетинговой деятельности

Источник: BUYology

Виды маркетинговой деятельности

Всего можно обозначить четыре формата маркетинговой деятельности в зависимости от ее направления.

В продуктовой деятельности особое внимание уделяется характеристикам товара, предпринимаются попытки улучшить его качества и полезные свойства.

Однако может страдать исследование рынка, что несет за собой угрозу потери актуальности товара.

Производственная маркетинговая деятельность заточена на контроль и сокращение издержек на производстве. В данной ситуации существует риск перенасыщения рынка товаром и, соответственно, спада спроса на товар.

Сбытовая маркетинговая деятельность в своей основе имеет стремление соответствовать текущему спросу на рынке.

То есть пытается максимально быстро и в нужном объеме удовлетворить потребность потребителя.

Минус данного варианта – возможность неполного удовлетворения качеством продукции и снижение спроса в будущем.

Маркетинговая деятельность потребительского спроса ориентирована на полное удовлетворение потребности потребителя, а точнее, разных групп потребителей, которое возможно, благодаря постоянным наблюдениям за потенциальными клиентами и уточнениям спроса.

Этот вариант является наиболее гибким и продуктивным.

Этапы маркетинговой деятельности

Вся деятельность может быть разбита на некоторые этапы: 

1. исследование рынка;

2. выбор целей маркетинга;

3. разработка стратегии;

4. выбор тактики;

5. контроль деятельности.

Первый этап подразумевает сбор данных, по которым будет производиться аналитика, которая, в свою очередь, будет выступать в качестве поддержки принятия решений.

Данные, как правило, касаются емкости рынка, занимаемых сегментов, изучения спроса, конкурентов, вопросов сбыта

Следующий этап обеспечивает понимание сотрудниками компании, что необходимо делать и к чему стремиться. Целей, как правило, указывают несколько и разделяют их по долгосрочности, первоочередности и смыслу.

Так, например, цели могут быть долгосрочные – на несколько лет вперед, и краткосрочные – на месяц/квартал и т. д.

А по смыслу это могут быть цели, связанные с финансами (определенный объем прибыли), количественные цели (выпустить N единиц товара) или социальные (заботиться об окружающей среде).

Когда цели определены и озвучены, необходимо приступить к разработке маркетинговой стратегии.

Стратегия описывает набор действий, необходимых для достижения главной цели, охватывает определенный значимый период времени, обычно от двух до пяти лет.

При необходимости элементы стратегии могут корректироваться, а процесс формирования стратегии будет цикличным.

Это связано с изменением внешних факторов, влияющих на фирму, и корректировкой главной цели.

Предпоследним этапом выступает определение тактики компании.

От стратегии она отлична тем, что определяет план действий на более короткий срок, обычно это один или полтора года.

Таким образом, стратегией определяется поведение компании в целом, а тактикой – набор конкретных мероприятий на ближайшее время.

Специалисту по маркетингу необходимо проводить достоверную оценку своей деятельности.

Это позволит понять, насколько верно выбрана стратегия, приносят ли необходимый результат предпринятые действия или необходимо что-либо поменять.

Приятно оценивать маркетинговую деятельность по четырем параметрам.

1. Уровень продаж.

2. Качество работы с клиентами.

3. Качество рекламных компаний.

4. Эффективность использования бюджета.

Важно проводить оценку, используя стандартные общепринятые методы, чтобы иметь возможность адекватно оценить результат, сравнивая его с доступными данными.

Нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также

Вверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: