Закончить проект в срок и максимально рассеять риски — базовые задачи проектного менеджера.
Многое зависит от того, насколько правильно были поставлены цели.
Если они размыты или, как окажется в дальнейшем, попросту недостижимы, то реализация проекта сильно замедлится.
Чтобы заточить как можно острее цели под нужды компании, используется система постановки задач SMART.
Она определяет пять параметров, которые помогают сформировать конкретное видение проекта.
SMART-цели
Specific (Конкретная):
Зачем нужно это выполнить, каким образом и кто за это ответственен?
Measurable (Измеримая):
Какие индикаторы и показатели используются для анализа успешности?
Achievable (Достижимая):
Какие затраты, сроки и навыки исполнителей требуются, чтобы выполнить намеченное?
Relevant (Актуальная):
Соответствует ли цель стратегическому видению компании или отдела?
Time-bound (Ограниченная во времени):
До какой даты нужно закрыть проект? Или сколько времени примерно уйдет на ключевые этапы?
Пример постановки задачи по SMART
Общая цель: Я хочу расширить свой консалтинговый бизнес
Конкретная: Нужно заполучить три новых клиента
Измеримая: Я буду измерять прогресс количеством новых привлеченных клиентов, при этом не буду забывать о работе со старыми.
Достижимая: Я попрошу у нынешних клиентов порекомендовать меня или прикрепить к их сайту реферальные ссылки. Запущу маркетинговую кампанию в социальных сетях.
Актуальная: Заполучив новых клиентов, я смогу увеличить доходы бизнеса.
Ограниченная во времени: Найти 3 новых клиентов нужно за два месяца.
Общая цель: Я хочу написать бизнес-книгу
Конкретная: Я напишу книгу про социальные сети, которая будет состоять как минимум из 150 страниц.
Измеримая: Я буду писать по главе каждый месяц, или 3-5 страниц в неделю.
Достижимая: Вначале я напишу книгу, затем буду искать издателя или обдумывать, как распространить ее самому.
Актуальная: Книга о социальных сетях позволит мне утвердиться как эксперту.
Ограниченная во времени: На написание книги должно уйти до 10 месяцев.
Постановка задач по SMART: 3 примера для управленцев в IT-компании
Директор по маркетингу
1. Я буду постоянно сообщать о новых трендах и возможностях, а также о количестве привлеченных клиентов к 15-му числу каждого месяца
2. Я буду следить, чтобы бюджет оставался в рамках выделенного, и буду отчитываться о расходах к 15-му числу каждого месяца
3. В первую пятницу каждого квартала я обсужу с командой по продвижению контента, какую стратегию выбрали наши конкуренты и каков должен быть наш ответ.
Менеджер по контент-маркетингу
1. Я буду руководить тем, как переписывается контент в целях SEO-оптимизации до 1 февраля 2018 года.
2. К июлю 2018-го я создам партнерские отношения как минимум с тремя медиа-платформами, на которых мы будем публиковать наш контент.
3. К апрелю 2018-го моя команда увеличит количество блогов в неделю от 2 до 5.
SMM-менеджер
1. Каждый рабочий день я буду равномерно публиковать 10-12 сообщений для аккаунта нашей компании в Твиттере.
2. Я буду выполнять каждую задачу в срок на протяжении года.
3. Я увеличу посещаемость нашей группы в LinkedLn на 50% к 1 августа 2018 года.
Вердикт
Smart постановка задач — это привязка их к четко заданным датам, метрикам и параметрам.
Ставя цели таким образом, вы делаете ее конкретной и помещаете в границы, которых надо придерживаться.
Постановка задач smart помогает правильно ответить на 5 важных вопросов:
1. Зачем?
2. Как измерить успех?
3. Как достичь успеха?
4. Нужно ли это для моей компании/отдела?
5. Сколько времени понадобится?
Источник: О Бизнесе
Самые актуальные новости - в 
