Качественная коммуникация подразумевает, что общение происходит сверху-вниз, снизу- вверх, между сотрудниками и между департаментами.
Один из способов достигнуть такого разнонаправленного потока – проведение политики открытых дверей для сотрудников и руководителей, согласно которой каждый может зайти в любой кабинет, чтобы обсудить проблему.
Открытая коммуникация приведет к повышению производительности, поскольку люди смогут получить поддержку сразу, как только возникнет проблема, а руководители смогут яснее понимать, какие проблемы есть у работников.
Более того, открытая коммуникация также поможет увеличить циркуляцию отличных идей.
Один из популярных методов открытой коммуникации – это метод «ежедневных летучек».
Это позволяет работникам делиться хорошими новостями, знать важную информацию и быть в курсе событий внутри компании.
Часто сотрудники предлагают полезные решения проблем, с которыми сталкиваются их коллеги в других департаментах – такое было невозможно до введения политики открытой коммуникации!
Политика открытых дверей позволяет всем разговаривать на любые темы, и это здорово. Но такая политика не будет эффективной, если никто не будет слушать!
Правда в том, что мы часто так сильно хотим быть услышанными, что просто не слышим других.
Постарайтесь начать слушать в два раза больше, чем говорите, и вы поймете, как много вы раньше упускали!
Если вы заметили, что ваш бизнес застопорился, коммуникация – это первое, на что стоит обратить внимание.
Источник: BUYology
Самые актуальные новости - в 
