Рассказываем, как мы сами мешаем развитию финтеха.
Мир финансов и технологии в его основе постоянно развиваются. В 1866 году был проложен первый трансатлантический телеграфный кабель, открывший путь к финансовой глобализации.
Через столетие появились банкоматы, а в 1998 году банки выпустили первые платформы для работы со счетами через интернет.
Такая приверженность инновациям позволяет отрасли финансовых технологий развиваться стремительными темпами, о чем свидетельствует недавнее появление мобильного банкинга и платежей с помощью смартфонов.
За эти 150 лет технология и идея в основе финтеха кардинально поменялась, перевернув наши представления о финансах.
Теперь смартфоны помогают нам с легкостью тратить, экономить и переводить деньги.
Однако многие все еще не пользуются финансовыми технологиями по полной. В чем же причина?
Вероятным виновником выступает страх — люди с осторожностью относятся ко всему неизведанному, особенно при операциях с деньгами.
Но эта боязнь не позволяет им воспользоваться новыми уникальными продуктами и услугами.
Чтобы помочь развитию финтеха, давайте развенчаем некоторые распространенные заблуждения и избавимся от страхов.
1. Невозможно понять, как работает финтех
Финансовые технологии до сих пор для многих остаются загадкой, особенно если вспомнить многовековую историю отношений людей с крупными банками.
В итоге получаются пользователи, которые опасаются всего нового и предпочитают старые и проверенные способы работы с финансами.
Но стоит их успокоить: финтех не меняет способы работы с деньгами, а увеличивает их доступность.
Например, банковские переводы появились в XIX веке, но сейчас уже для перевода денег родственнику в Италии достаточно одного смартфона.
Принципиально концепция не изменилась, однако технологические достижения позволяют теперь обойтись без посещения банка.
2. Финтех — современный Дикий Запад
Еще одно неверное представление связано с тем, что финтех никем не регулируется. Это абсолютная ложь.
Законодательство большинства стран регулирует коммерческие отношения между финтех-компаниями и их клиентами, обеспечивая защиту и спокойствие.
В него входят правила, касающиеся онлайн-контрактов, ложных или вводящих в заблуждение представлений и нечестной работы.
Сегодня многие банки, финансовые институты и посредники, регулируемые законодательством, активно внедряют финансовые технологии для повышения удобства своих продуктов и услуг.
Сами финтех-компании заходят даже дальше банков, продвигая доверие с помощью максимальной прозрачности.
3. Мои данные не защищены
Потребители должны заботиться о безопасности своих личных данных, однако это не должно мешать использованию давно зарекомендовавших себя финтех-продуктов и услуг.
Из-за больших объемов персональной информации многие финтех-компании крайне серьезно относятся к безопасности своих платформ — обычно она ничем не уступает банковской.
Кроме того, потребители могут занять активную позицию: самостоятельно проводить регулярные оценки безопасности и отдавать предпочтение компаниям только с высокой защитой и надежными методами шифрования.
4. Финансовые технологии труднодоступны
Это величайшее заблуждение. Любая финтех-компания старается упростить работу с финансами, повысить ее удобство и прозрачность.
Многие ошибочно полагают, что финтех-приложения доступны только на смартфонах, хотя у подавляющего большинства сервисов существуют версии для ПК — чтобы им воспользоваться, вовсе не нужен топовый смартфон.
В большинстве случаев финтех-компании более внимательны к клиентам, чем традиционные игроки. Как правило, имеется многоканальная круглосуточная техподдержка пользователей.
5. Финтех — временное явление
Провалы редко случаются в финансовой отрасли, и финтех в данном случае не исключение.
Возьмем, к примеру, цифровые платежи. Они по-прежнему встраиваются в сервисы, а не предлагаются как самостоятельный продукт.
В результате многие крупные банки активно сотрудничают с финтех-бизнесом, чтобы предложить эти сервисы своим клиентам.
Так, недавно TransferWise стала первым небанковским участником британской инициативы по ускорению платежей Faster Payments Scheme и сервиса по переводу средств французского финансового конгломерата Groupe BPCE.
Это всего лишь один пример. Финтех не исчезнет благодаря своей способности вносить ценные улучшения в банковские услуги, а в некоторых случаях полностью их заменять.
Учитывая темпы инноваций в отрасли, у людей должно быть достаточно поводов преодолеть свои страхи и воспользоваться удобствами, предлагаемыми финансовыми технологиями.
Источник: Coin Post