Олена Григорчук, Head of Project Management Office в N-iX, у своїй статті радить, як краще організувати роботу з дому, щоби команда не втрачала мотивацію.
Кожна команда проходить певний життєвий цикл. Будь-які зміни у вже сформованій команді на етапі Performing (прихід новачків, конфлікти, різноманітні зовнішні фактори і т.д.) можуть відкинути її назад до етапу Storming. Вимушений карантин сьогодні — це одна з таких змін.
Викликів, з якими стикаються менеджери в нових умовах, багато:
- Комунікація (її нестача або перенасичення);
- Брак контролю над роботою, що виконується;
- Проблеми зі зміною продуктивності в команді;
- Нестача довіри та згуртованості у команді;
- Демотивація членів команди;
- Конфлікти в командах;
- Нестача інформації (не всі процеси задокументовані);
- Соціальна ізоляція (може вибити з робочого ритму);
- Відволікаючі фактори вдома (галасливі діти, шумні співмешканці, сусіди, що роблять ремонт);
- Технічні проблеми (інтернет-зв’язок) і т.д.
Тому налаштувати процес для своєї роботи та взаємодії з командою варто по-новому.
Не втрачайте концентрацію
- Дайте зрозуміти своїм домашнім, коли вас не можна турбувати — це може бути табличка на дверях або навушники, які допоможуть ізолюватися від зовнішнього шуму.
- Встановіть чіткі робочі години.
- Створюйте списки завдань із пріоритетами.
- Метод «З’їсти жабу» — робіть на початку найскладніше та найпріоритетніше завдання.
- Метод Pomodoro — розбивайте роботу на 25-хвилинні інтервали, розділені короткими перервами. Ось кілька інструментів на основі техніки Pomodoro, які допоможуть вам працювати ефективно:
- PomoDoneApp (Web, Windows, macOS, Linux, iOS, Android) для інтеграції Pomodoro з іншими програмами по таск менеджменту (Trello, Asana, Todoist);
- KanbanFlow (Web) для поєднання Kanban та Pomodoro;
- Focus Booster (Web, Windows, macOS, iOS, Android) для фрілансерів, які працюють з багатьма клієнтами;
- Marinara Timer (Web) для застосування методу Pomodoro в командах;
- Be Focused (macOS, iOS) для таск і тайм менеджменту на пристроях Apple;
- Tomatoes (Web) для збільшення мотивації притримуватись даної техніки;
- Pomodoro.cc (Web) для людей, які тільки знайомляться із методом Pomodoro.
Працюйте з комунікаційними викликами
- Забезпечте свою доступність у всіх узгоджених каналах комунікації. Якщо у вашого колеги виникають проблеми чи питання, ви повинні оперативно на них реагувати.
- Якщо ви залишаєте робоче місце протягом дня (відвідуєте лікаря, плануєте вигуляти собаку чи пообідати) — змінюйте статус своєї доступності у каналах комунікації та повідомляйте про це команду.
- Вмикайте відео на зустрічах — це якісно покращує комунікацію, так як ми бачимо мову жестів та міміку наших співрозмовників;
- Завжди дотримуйтесь традиційних практик ділових зустрічей — прописуйте плани зустрічі, плани дій та відповідальних за них та результати обговорень.
- Щоб пришвидшити процес прийняття рішень — краще зідзвонитись.
Оберіть канал для комунікації
Не кожен комунікаційний канал, який підходить вам, підходить вашій команді. Коли я підбираю такий для команди, спершу пробую сама, аналізую, чи підійде нам, потім тестуємо всією командою і тоді остаточно вирішуємо. Ось ті, що підходять у роботі з моїми командами:
- Для чатів та обговорень: Slack, Google Hangouts
- Проектний менеджмент: Trello, Jira, Visual Studio
- Відео конференції: Google Meet, Zoom, Cisco Webex
- Cпівпраця та складання прототипів: Invision
Підтримуйте мотивацію команди
- Заплануйте регулярні зустрічі Chat with DM (PM, Lead) для обговорення поточної ситуації, розуміння, що кого турбує, відповідей на питання.
- Не забувати цінувати і хвалити своїх людей — як і у приватних розмовах, так і у обговореннях з командою та клієнтом.
- Підтримуйте своїх колег тоді, коли атмосфера особливо напружена (жорсткі дедлайни, невизначена ситуація, і т.д;).
- Проводьте особисті зустрічі. Як менеджеру, вам дуже важливо розуміти, що тривожить людей, прояснювати незрозумілі людині моменти, надавати відгуки про роботу та емоційну підтримку.
- Не забувайте про тімбілдінги! Наприклад, є багато віртуальних ігор які ви можете пограти усією командою — Codenames, Featureban online, Board games, Mafia online та багато інших.
- Влаштовуйте зустрічі не по роботі — ранкові кавування чи вечірні посиденьки онлайн.
- Практикуйте технічні зустрічі, де можна поділитись знаннями про продукт і технології, обговорити технічні рішення проблем, обмінятись досвідом. З моїми командами це дуже добре працює.
Автор: Олена Григорчук, Head of Project Management Office в N-iX
Источник: ain.ua
Самые актуальные новости - в 
