Сотрудники monobank перевели 30 000 грн клиентам, ради шутки просивших по 2 грн. И получили обратно 50 000!

Тысячи людей попросили у операторов monobank перевести им по 2 гривны. Сотрудники, по собственной инициативе, пошли навстречу клиентам и пополняли их карточки на те самые 2 грн.

Сооснователь проекта monobank Олег Гороховский рассказал, что сотрудники мобильного банка потратили на это 30 000 гривен. И, что неожиданно, получили обратно от благородных клиентов более 50 000 грн.

Все началось с того, что клиент написал одному из сотрудников: «Привет! Дайте 2 гривны». Оператор согласился и перечислил деньги. Ролик об этом разместили в сервисе для создания коротких видео TikTok, и он стал вирусным. После этого тысячи людей обратились к операторам monobank с такой же просьбой.

Руководство проекта попросило службу поддержки переводить по 2 гривны всем обратившимся, а сотруднику, который первым скинул деньги и спровоцировал лавину обращений выплатили премию в 10 000 гривен.

Но, как пишет Гороховский, клиенты просто хайповали и, конечно же, им не нужны были эти деньги. Некоторые из них воспользовались возможностью «Ответить платежом» из деталей транзакции. И начали возвращать деньги сотрудникам поддержки.

«Сотрудники получили более 50 000 гривен ответных платежей», — рассказал Гороховский.

Источник: ain.ua

Читайте также

Вверх