Тысячи людей попросили у операторов monobank перевести им по 2 гривны. Сотрудники, по собственной инициативе, пошли навстречу клиентам и пополняли их карточки на те самые 2 грн.
Сооснователь проекта monobank Олег Гороховский рассказал, что сотрудники мобильного банка потратили на это 30 000 гривен. И, что неожиданно, получили обратно от благородных клиентов более 50 000 грн.
Все началось с того, что клиент написал одному из сотрудников: «Привет! Дайте 2 гривны». Оператор согласился и перечислил деньги. Ролик об этом разместили в сервисе для создания коротких видео TikTok, и он стал вирусным. После этого тысячи людей обратились к операторам monobank с такой же просьбой.
Руководство проекта попросило службу поддержки переводить по 2 гривны всем обратившимся, а сотруднику, который первым скинул деньги и спровоцировал лавину обращений выплатили премию в 10 000 гривен.
Но, как пишет Гороховский, клиенты просто хайповали и, конечно же, им не нужны были эти деньги. Некоторые из них воспользовались возможностью «Ответить платежом» из деталей транзакции. И начали возвращать деньги сотрудникам поддержки.
«Сотрудники получили более 50 000 гривен ответных платежей», — рассказал Гороховский.
Источник: ain.ua
Самые актуальные новости - в 
