Сегодня Национальная служба здоровья Украины запустила канал в Viber для информирования врачей и пациентов по коронавирусу COVID-19. Чат-бот в Viber был создан в сотрудничестве с компанией Infobip, которая предоставила свою коммуникационную платформу, а также помогла настроить его. В свою очередьб компания Rakuten Viber обеспечила доступ к каналу и возможность передачи сообщений.
С помощью этого канала украинские врачи, водители скорой помощи, пациенты и представители органов местного самоуправления 24 часа в сутки смогут получать ответы на наиболее важные вопросы о коронавирусе. Чат-бот в режиме реального времени предоставляет инструкции по предупреждению, диагностике и лечению COVID-19. Информация будет постоянно обновляться и дополняться дополнительными инструкциями.
Чтобы воспользоваться чат-ботом Национальной службы здоровья Украины, нужно перейти по следующей ссылке viber://chat/?service=17247. Для начала диалога в канале необходимо отправить сообщение со словом «Коронавирус».
«Национальная служба здоровья работает в интересах каждого гражданина Украины. Сегодня, в период пандемии, мы стремимся быть ближе к каждому человеку, который нуждается в информации, разъяснениях и алгоритме действий. И мы надеемся, что наш канал в Viber станет удобным и оперативным источником получения такой информации. Тем более, когда ситуация вокруг меняется так быстро и от достоверной и своевременной информации так много зависит», — отметила Татьяна Бойко, директор департамента коммуникаций НСЗУ.
«Быстрый доступ к информации уже давно стал привычной необходимостью в нашей жизни. Однако в ситуации борьбы со всемирной угрозой, что несет COVID-19, эта задача становится важной как никогда. Поэтому наша компания реализовала подобные проекты уже для более чем десяти стран мира, совместно с правительствами этих стран. Надеемся, что для украинского врача возможность здесь и сейчас получить конкретный план действий в мессенджере, также станет еще одним фактором, совокупность которых позволит нам победить в противодействии пандемии», — говорит Руслан Коваль, директор Infobip в Украине
Ранее Министерство здравоохранения Украины запустило официальное сообщество Viber о коронавирусе COVID-19 «Коронавірус_інфо», которое всего за два дня набрало 3 млн подписчиков.
Также Viber сообщил, что на фоне карантина в мессенджере в четыре раза вырос объем голосовых звонков, а также увеличились все остальные показатели, включая сообщения, групповые чаты, сообщества и т.д.
Источник: ITC.ua
Самые актуальные новости - в 
