Headless Commerce: что это за тренд и как его внедрение повлияет на ваш бизнес

Артур Потульный, CEO Perspective Studio, в колонке для AIN.UA рассказывает о том, какие возможности появляются у предпринимателей и для кого headless-архитектура особо актуальна.

Термин headless commerce подразумевает независимую работу Frontend’а и Backend’а. Что мы получаем? Инструменты или даже данные в одном месте уже не хранятся. Какие-то основные данные по-прежнему остаются на бэкенде: цены, продажи, каталог. Но PIM (Product Information Management), CRM (Customer Relationship Management) и даже Inventory Management System можно не интегрировать в бэкенд. Благодаря headless-архитектуре, множество бизнес-задач можно делегировать независимым программным продуктам, зачастую облачным, о чем я детально расскажу в статье. 

Логика headless commerce на практике:

Какие сервисы используют в headless-архитектуре?

Одним из популярных сервисов является Avalara. Это сервис для глобального e-commerce. В разных странах разные налоги на одни и те же товары. Avalara определяет налоговую ставку на товар в зависимости от страны, где пользователь сайта совершает покупку. Согласитесь, это очень удобно. Зачем сохранять/обновлять на стороне своего сайта данные про налоги всех стран, в которых продает интернет-магазин. Все сделает Avalara. Пользователь выбирает на сайте товар, кладет его в корзину, а сервис Avalara через API отвечает системе, какой налог на товар.

Еще пример, Comarch Loyalty — помогает бизнесу управлять персонализированными программами лояльности. В момент покупки товара Comarch агрегирует бонусы и скидки. Этот сервис через API пересылает информацию как в офлайн точку на кассу, так и в интернет-магазин, мобильное приложение. Каналов коммуникации с пользователем может быть множество.

В наших проектах мы часто используем Algolia. Все, что пользователь набирает в строке поиска, ищет не Magento, а Algolia. Как это работает: предварительно интернет-магазин отдает все данные по товарам облачному сервису. Magento общается с поиском через API. Algolia применима к интернет-магазинам на любой CMS. Как альтернатива существует поисковый сервис Searchanise. По нашим данным уже сейчас в половине проектов крупного e-commerce используется облачный поиск, а не встроенное решение.

Классный продукт Storyblok. Это headless CMS и pagebuilder в одном лице. Через удобный интерфейс можно создать красивейший контент. Он работает как облачный конструктор страниц, но при этом своего фронтенда не имеет, а передает данные на фронтенд интернет-магазина через API.

Когда необходимо менять архитектуру бизнеса на headless?

  1. Если маркетинг ориентирован на пользователя или контент.

На сегодня бизнес использует омникальный подход. Предоставляет качественный пользовательский опыт независимо от канала коммуникации с брендом: будь то мобильное приложение, сайт или социальная сеть. Если клиент набрал в интернет-магазине баллы, то может их потратить как на сайте, так и офлайн. При headless-архитектуре разработчики могут сосредоточиться на создании оптимального пользовательского опыта. 

  1. Если бизнес работает на международном рынке.

Глобальность и мультиканальность — основные причины менять архитектуру бизнеса на headless. Интернет-магазины, как правило, ориентированы на продажи в нескольких странах. В каждой стране есть своя специфика рынка. Где-то лучше продавать через социальные сети, где-то через сайт или мобильное приложение, а в США, например, через Amazon. Усложненная логистика и налоговый подсчет подталкивают к распределенной бизнес-модели.

  1. Если нужно обеспечить стабильное развитие бизнеса.

Headless-архитектура обезопасит e-commerce от сбоев в работе. Если с каким-то сервисом возникнет проблема, например поисковым, то его легко заменить на другой. Ведь он общается с бэкендом через API. При headless-архитектуре можно без “резкого перехода“ совершить миграцию сайта с Magento 1 на Magento 2. Фронтенд независимо работает от бэкенда. Пример с allo.ua. Интернет-магазину была нужна миграция. Сначала разработчики внедрили PWA (Progressive Web App) — сделали headless модель. Далее подменили бэкенд на Magento 2.

Выводы

Уверен, что headless — это новая философия ведения бизнеса. И рынок программных продуктов будет развиваться в этом направлении. Поэтому держим руку на пульсе и ожидаем появления новых сервисов для headless CMS.

Автор: Артур Потульный, CEO Perspective Studio.

Источник: ain.ua

Читайте также

Вверх