В последнее время бренд Huawei практически не сходит с первых полос.
Всему виной скандал, разгоревшийся между правительством США и китайской корпорацией.
Детально в сложившейся ситуации недавно разбирался CNN.
Huawei – одна из самых больших и неоднозначных технологических компаний в мире.
В самом начале своего пути компания была маленькой и продавала дешевые коммутаторы в 1980-х в Китае.
История о том, как Huawei удалось вырасти в гиганта с ежегодным доходом более чем $100 млрд – это история о чистых амбициях, поддержке правительства и спорной бизнес-тактике.
Сегодня компания борется против желания США выбросить Huawei из цепочки производства оборудования будущего поколения, необходимого для имплементации и использования 5G.
Этот скоростной тип связи будет применяться практически везде – от мобильных устройств до автономных машин.
Британский оператор Vodafone и канадский Telus считают, что запрет Huawei способен отбросить назад развитие 5G и весь технологический прогресс.
Но правительство США непреклонно и утверждает, что оборудование Huawei может использоваться китайскими спецслужбами для слежки за другими странами.
По словам основателя корпорации, компания работает независимо от правительства.
Китайские власти, в свою очередь, тоже отрицают любые попытки кражи интеллектуальной собственности и прочие незаконные действия.
Голодные как волки
Жэнь Чжэнфэй, бывший инженер китайской армии, основал Huawei в 1987 году, и занимает пост CEO компании с 1988 года.
Его военное прошлое сильно повлияло на стиль управления компанией, который получил название «волчья культура».
Жэнь хочет, чтобы его сотрудники оставались голодными.
В своем интервью CNN он даже отметил, что противостояние с США станет для его команды отличным поводом перестать быть ленивыми и слабыми после десятилетий успеха.
В книге «История Huawei» («The Huawei story»), написанной Тиан Тао и повествующей о становлении компании, отмечается, что Рен в прошлом призывал своих подчиненных не стесняться в вопросах, касающихся сохранности компании.
Изначально предполагалось, что сотрудники Huawei будут подражать кровожадному характеру волков, отличаться бесстрашием и устойчивостью к суровым условиям.
В самом начале компания продавала чужую продукцию, но после решила разработать собственную технологию, вложив много средств и усилий.
Для того, чтобы добиться своей цели, большое промышленное здание было оборудовано кухней и кроватями. Сотрудники спали, практически не отходя от своих столов.
Неустанная работа окупилась. Через год Huawei создал собственную систему телефонной коммуникации.
Ранние продукты компании были дешевыми и часто ломались, имя же удалось сделать на хорошем уровне клиентского сервиса, быстром процессе исправления ошибок и имплементации новых решений.
В течение десятилетий корпорация работала над своей продукцией и улучшала ее. И представляла новинки: например, смартфоны.
Кроме того, менеджмент на одном из этапов развития принял решение расширяться на международные рынки, в частности – в развивающихся странах.
Не забывали в компании и о сотрудниках. Тем, кто успевал с работой в срок, причиталось довольно высокое жалование.
Хорошая материальная компенсация стала эффективным способом привлечения талантливых кадров.
Стратегия «волчьего» голода на этом и основывается – сотрудники должны хотеть «мяса» и «денег».
В процессе становления компании подразумевалось, что сотрудники должны отвечать на звонки круглосуточно.
Если клиенты обращались с проблемой ночью, инженеры тут же должны были на нее отреагировать.
Но такой график, несмотря на большие зарплаты, подходил далеко не всем. Некоторые члены команды не выдерживали и уходили.
Поддержка Пекина
Название Huawei переводится как «Китай может».
В конце 1970-х годов телекоммуникационная структура страны находилась на среднем уровне развития и отставала от других.
По данным Всемирного банка, менее 0,5% домохозяйств тогда имели телефоны. Это было серьезным препятствием для роста.
Чтобы переломить ситуацию, Китай принял решение открыть рынок для иностранных компаний (Fujitsu, Ericsson, Alcatel) и, вместе с тем, развивать своих производителей – ZTE и Huawei.
Первая компания сегодня находится под контролем государства, тогда как Huawei – частная корпорация.
Хотя критики говорят, что технологический гигант нечестно вырос за счет государственных дотаций.
«Единственной причиной, почему Huawei – настолько могущественная компания, является то, что она получала беспроцентные кредиты от государства.
И это помогло освоить европейские рынки» – говорит Филипп Ле Корре, старший научный сотрудник Гарвардской школы им. Кеннеди и соавтор книги «Наступление Китая в Европе».
В ответ на подобное мнение спикер Huawei отметил, что компания всегда была прозрачна в вопросах финансирования.
Государственные дотации экспортных кредитов, которые она получала, ограничивались правительственными программами, доступными и в других странах, таких как США, Швеция и Япония.
В то же время, исследования говорят, что Китай в этих вопросах гораздо щедрее других стран.
Освальдо Коэльо, ветеран телекоммуникационной отрасли Китая, ранее работавший в Huawei на Маврии и в Южной Африке, отмечает, что поддержка Пекина была ключом к успеху компании.
В начале 2012 года Европейская комиссия должна была открыть дело против Huawei и ZTE, согласно которому обе компании незаконно субсидировались Китаем.
Тем не менее, рассмотрение застопорилось из-за нежелания сторон сотрудничать со следствием.
Нарушая правила во имя бизнеса
Как и другие мировые технологические компании, Huawei весьма агрессивно подходила к завоеванию своих позиций на международных рынках.
Так, в 2003 году Cisco подала в суд на корпорацию за копирование ПО и нарушение патентов.
Китайский гигант частично признал вину, а его оппонент отказался от дальнейших разбирательств в случае, если Huawei изменит свои продукты.
Кроме того, на счету компании обвинения во взяточничестве и коррупции. В 2014 году в корпорации запустили движение против взяточничества, в рамках которого около 4000 сотрудников признались в мелких и крупных нарушениях.
В 2015 году основатель компании во время Всемирного форума в Давосе пообещал, что Huawei будет соблюдать правила и законы делового поведения и соответствовать высоких стандартам деловой этики.
В январе госдеп возбудил против компании сразу два дела.
Американская прокуратура обвиняет китайского гиганта в краже интеллектуальной собственности у оператора T-Mobile и нарушении санкций США в отношении Ирана.
Huawei, в свою очередь, отрицает любые обвинения.
Китайская корпорация – далеко не первая компания, попавшая в подобный скандал.
Но только она отличается достаточно большим желанием сотрудников и менеджмента обезопасить свой бизнес.
И, по словам экспертов, ответные действия Huawei могут быть самыми разными.
Подписывайтесь на наш Telegram канал
Источник: О Бизнесе
Самые актуальные новости - в 
