Большая часть ассортимента магазинов IKEA в разных странах остается неизменной. Меняются лишь небольшие детали с учетом особенностей местного образа жизни.
Компания отправляет своих представителей изучать местные дома и общаться с жильцами, чтобы узнать, какие у них есть потребности, что они могут себе позволить и как им нравится совершать покупки.
Вот какие изменения можно заметить в магазинах IKEA по всему миру.
В Индии продается мебель, которая лучше выдерживает жару и влажность
Мебель из необработанной сосны недолго продержится в горячем и влажном климате южной Индии.
Как сообщает New York Times, для индийского рынка компании пришлось использовать другие материалы.
Кроме того, в Индии принято делать влажную уборку с большим количеством воды, поэтому дизайнеры добавили мебели дополнительные подпорки, чтобы уберечь ее от влаги.
В индийских магазинах IKEA также продается больше табуреток и складных стульев, потому что в этой стране большие семьи часто собираются вместе.
В Китае есть шоу-румы балконов
В китайских магазинах IKEA есть целый отдел, посвященный оформлению балконов. Балконы очень популярны в Китае, причем в южной части страны на них сушат одежду, а в северной их используют как дополнительное хранилище для еды. Эти особенности заметны и в шоу-румах магазинов, расположенных в разных частях Китая.
В Корее продаются кровати для маленьких квартир
Представление о спальне и размерах кровати различаются в разных странах.
Например, у американцев свои стандарты размеров кроватей и матрасов.
Когда IKEA выходила на американский рынок, она совершила ошибку и указала размеры в сантиметрах, вместо того чтобы использовать привычные для американцев названия king и queen size.
К счастью, эту оплошность удалось быстро исправить. С похожей проблемой компания столкнулась при выходе на китайский рынок: она привезла в Гонконг кровати стандартного размера, хотя требовались более маленькие.
Позже IKEA ввела там местные размеры.
В индийских шоу-румах IKEA можно увидеть, что в спальнях рядом со взрослой кроватью часто стоит детская. Это связано с традицией, согласно которой индийские дети дольше спят в одной комнате с родителями.
Перед тем как открыть магазин IKEA в Южной Корее в 2014 году, компания провела 900 опросов и встреч с местными жителями в их домах.
В итоге IKEA сделала кровать уменьшенного размера или “super single” — она была создана с учетом маленьких корейских спален.
Меняется и меню ресторана IKEA
Знаменитые шведские фрикадельки остались в меню нового магазина IKEA в Хайдарабаде, однако там продается только вегетарианская версия.
Зато в нем есть блюда местной кухни, например, самоса, бирьяни и популярный десерт гулаб джамун. В Южной Корее в меню можно найти кимчи бибимбап и корейское барбекю.
В Индии площадь ресторана IKEA больше, чем в других странах — в нем может поместиться тысяча человек. Это связано с тем, что индийцы ходят туда большими семьями, из-за чего требуется больше места.
В Америке стаканы для воды — размером с вазу
IKEA уменьшила высоту кухонных стоек в Индии из-за низкого роста местных жительниц. А еще в индийских магазинах нет наборов детской посуды, в которых есть нож.
Дело в том, что индийцы чаще пользуются ложкой, чем ножом, поэтому в этой стране IKEA продает набор из четырех ложек.
В Китае компания предлагает более широкий ассортимент рисоварок и палочек, чем в других странах.
Кухонная мебель в китайских шоу-румах расположена очень компактно, потому что в Китае у кухонь обычно очень маленькая площадь.
IKEA меняла дизайн своих товаров и для американской аудитории.
Когда компания только выходила на американский рынок в 1990-е, она заметила необычный спрос на вазы.
Оказалось, что американцы покупали их, чтобы пить из них воду, потому что стандартные шведские стаканы были для них слишком маленькими.
Источник: Современный Бизнес