Источник: BUYology
Потребность клиента — это основа маркетинга. Определять потребности целевой аудитории очень важно, ведь это даёт понятие о том, какой продукт ему нужен и как его правильно подать.
Следует делать так, чтобы клиент обращал внимание в первую очередь на вас, а не на кого-то другого.
Первое впечатление всегда самое запоминающееся. Вы должны объяснить клиенту, почему именно ваш продукт ему нужен, желательно вызвать положительные эмоции у клиента, тогда он точно купит ваш продукт.
Для этого стоит ассоциировать товар с чем-то приятным у клиента.
Удовлетворяя нужды клиента, компания не только оставляет его у себя, но и привлекает новых, благодаря хорошим отзывам.
Исполняя желания потребителя, фирма автоматически убирает конкурентов, переманивая их клиентов к себе.
Маркетинговые инструменты
1. Рейтинги. Являются очень эффективным способом привлечь покупателя, ведь человек при выборе между двух одинаковых магазинов выберет тот, о котором более лестные отзывы.
Это вполне очевидно, никто не хочет пользоваться второсортными продуктами.
2. Клубы. В последнее время данный инструмент стал очень популярен.
Пример: “клуб любителей кофе” — такие люди ходят в заведения и покупают кофе на пробу либо для удовольствия, зачастую это довольно большие скопления людей, которые постоянно растут и приводят всё больше потенциальных покупателей.
3. Социальные сети. Интернет стал огромным скоплением потенциальных покупателей.
Поэтому сейчас активно развивается направление сетевого маркетинга, суть которого заключается в привлечении клиентов через интернет, а зачастую через социальные сети.
На данный момент это находка для организаций, ведь тут можно привлекать клиентов бесплатно либо с минимальными вложениями.
Минусами данный способ почти не обладает, что делает его лучшим на сегодня.
Маркетинг сейчас — очень перспективное направление, управляя собственным бизнесом, просто необходимо нанять грамотного маркетолога, без этого в наши дни никак.