Вспомните первые продукты Apple, собранные в гараже в Пало-Альто. Такие истории играют огромную роль в формировании восприятия успешных компаний. Именно они нередко заставляют нас считать фирмы превосходными.
История компании помогает нам понять ее. Она определяет цель бренда. Именно она рассказывает нам, откуда он возник, что представляет собой сегодня, и к чему стремится.
К примеру, формированию истории Northwestern Mutual помогает проведение в Милуокском БМО Харрис Брэдли-центре ежегодной двухдневной встречи финансистов, в которой принимает участие более 10 тыс. человек.
Участники делятся своим опытом преодоления проблем и обретения успеха. Съезд является частью 157-летней истории Northwestern Mutual.
Еще одна ключевая часть истории Northwestern Mutual – формула продаж 10-3-1. 10 звонков превращаются в 3 встречи, из которых одна заканчивается продажей.
При приеме на работу в Northwestern кандидаты должны продемонстрировать свои силы, стараясь добиться уровня продаж, соответствующего формуле 10-3-1.
Это повышает затраты на подбор персонала в 5 раз, но сохранение истории того стоит.
Лучшие истории всегда просты, поэтому не пытайтесь сделать свой рассказ слишком запутанным.
Люди всегда лучше реагируют на простые, прямолинейные послания, будь то изобразительное искусство, литература или история бренда.
Вам не следует выдвигать никаких предположений, касающихся вашей истории. Ведь если они не сбудутся, вы окажетесь в глупом положении. Будьте непредсказуемыми.
Источник: BUYology
Самые актуальные новости - в 
