Источник: BUYology
Самый удобный способ оплаты для клиентов
Бесконтактные платежи – самый удобный способ транзакции, который выполняется гораздо быстрее всех традиционных.
Это позволяет сократить время ожидания при оформлении заказа, что, в свою очередь, улучшает качество обслуживание клиентов.
В 2015 году было проведено исследование, которое показало, что 40 % всех опрошенных хотят полностью отказаться от наличных денег.
А Европа уже на пути к безналичному обществу, и, к примеру, власти Швеции к 2021 году хотят полностью перейти на виртуальные и пластиковые платежи.
Это более безопасно
Использование Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay более безопасно и надежнее, чем использование пластиковой карты. Такие способы применяют токенизацию, метод шифрования данных клиента.
Пользователи загружают приложение, оно шифрует данные о карте и присваивает ей определенный токен, который не является реальным номером карты.
В связи с этим злоумышленники не могут воспользоваться им в корыстных целях. Это увеличивает безопасность и уменьшает вероятность мошенничества.
Возможность идти в ногу с IT-технологиями
Исследования показали, что многие потребители охотнее пользуются услугами тех предприятий, которые используют бесконтактную оплату.
Хорошим примером сотрудничества является партнерство между MasterCard, Samsung и интернет-магазинами розничной торговли, которое позволяет пользователям заказывать продукты прямо через умные холодильники.
Использование мобильных платежей – это переход от пластиковых карт к технологическому будущему, где темпы бесконтактной оплаты будут резко набирать обороты.
Предприятия могут занять эту нишу уже сейчас, просто подключив системы мобильных платежей к своему бизнесу.
Облегчение ведения бухгалтерского учета
При ведении бизнеса нужна простая система учета, которая позволит выставлять счета клиентам, производить оплату и отправлять всю историю движения денег своему бухгалтеру.
С помощью мобильных платежей малый бизнес может сократить траты на банковские сборы и накладные расходы, а также оценить и проанализировать весь поток поступающих средств.
Улучшение качества обслуживания клиентов
Люди используют бесконтактные платежи, будь то покупка одежды или оплата счетов.
Клиенты готовы принять любой способ оплаты, лишь бы избежать большого времени ожидания на кассе.
Как уже отмечалось выше, использование мобильных платежей значительно увеличивает качество обслуживания.
К тому же это может послужить дополнительным источником дохода.
Например, на новогодние праздники, в самый разгар покупок, когда все хотят поскорее приобрести подарки и вернуться к семье, владелец бизнеса может предложить быстрое и качественное обслуживание клиента за счет использования мобильных приложений с бесконтактной оплатой.
Взамен этого чуть поднять цены, по сравнению с конкурентами, которые заставляют покупателей толпиться в огромных очередях.